ケアカノン介護相談室

「介護・福祉」と「住まい」のスペシャリストが、施設の紹介から不動産売却のお手伝い・お引越し・家財の処分まで「無料」でご相談をお引き受けいたします。

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初めての方へ

ご入居までの流れ

1.お問い合わせ お問い合わせフォーム、もしくはお電話でお問い合わせください。
お電話の場合:0120-929-996
ファクスの場合:03-5848-9961
受付時間外の場合:090-6181-5499
2.ご相談 お電話、ご来店、訪問、お客様のご希望に合わせます。
ご相談のお時間に限りはございません。
納得がいくまでゆっくりご対応させていただきます。
対象者様のご状態、希望エリア、資金計画等、事前にお調べください。

受付時間:10:00~18:00(水曜除く)お勤めの方で18:00以降を希望される方、ご相談ください。

3.入居計画のご提案 お預かりした情報、ご希望をもとに対象施設を複数個所ピックアップします。
ご入居した場合のシミュレーション(月額費用、移動方法等)を確認し、対象施設の絞り込みを行います。
お客様、施設様の見学スケジュールを調整します。
弊社は相談員の経験値と、視覚化されたデータをもとに分かりやすい提示が可能です。
4.施設見学 「ケアカノン介護相談室」は原則、弊社相談員が見学同行しサポートいたします。
施設の担当者は聞きなれない専門用語を使用することもあります。また複雑な費用明細についてもお客様がご理解、ご納得できるようフォローします。
複数施設の見学後、最終的に施設を絞り込みます。
ご希望に沿わない施設の場合、ご納得いくまでご相談承ります。
5.施設へのお申し込み・ご契約 ご見学後、「ケアカノン介護相談室」が窓口となり、施設様へ入居申し込み、またはキャンセルのご連絡をいたします。
入居申し込みの場合は、施設様の相談員が各種お手続き、必要書類のご案内しますので、施設様に直接聞けないような質問等、お気軽にご相談ください。
6.ご入居後のサポート ご入居後の生活をサポートします。
施設様へのご要望等、「ケアカノン介護相談室」がお客様の声をお届けします。
施設様にもご入居後のご様子をリサーチさせていただきます。
よくあるご質問

よくある質問

  • 施設へ入居するか決めていないのですが、相談しても大丈夫でしょうか?
  • ケアカノン介護相談室は、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅等、高齢者施設の入居相談をメイン事業としている介護相談室です。お急ぎの方も中長期でご検討されている方も、まずはご相談ください。
  • 地域はどこまで紹介してくれますか?
  • 東京都を中心に首都圏エリアまでご紹介いたします
  • 高齢者施設は種類がたくさんあって分かりづらい
  • 分かりづらい制度と種類を一般の方が理解できるよう、対面で分かりやすくお伝えいたします。
  • 見学の際には同行していただけますか?
  • 原則、弊社相談員が同行します。パンフレットに記載されていない「見えない」サービスや、チェックポイントも見学前にアドバイスいたします。
  • 認知症が進行しています。受け入れてくれる施設はありますか?
  • 認知症ケアに力を入れている施設をご紹介します。さらに悪化した場合の対応も施設の実力です。「認知症患者」をただ引き受けるだけの施設はご紹介いたしません。
  • 医療行為が必要なのですが、入居可能な施設はありますか?
  • 「胃ろう」「痰吸引」「在宅酸素」等、受け入れ可能な施設は限られています。施設の受け入れ実績、対応可能な施設をご提案いたします。
  • 入居後も積極的にリハビリをして少しでも元気になってもらいたいのですが
  • リハビリに力を入れている施設はPT、OT、STといった専門職の常駐だけでなく、外部事業者を利用してご入居者にサービスと提供している施設もあります。また、「入居時集中リハ」といった独自のサービスを提供している施設もあります。しかし、ホームはリハビリ施設や病院とは異なります。「生活リハビリ」の充実した施設が求められます。
  • 一時金プランや月額プランといった料金システムがわかりづらいのですが
  • 一時金プランは入居時に家賃相当分をお支払いし、月々の負担を軽くするプランです。月額プランは入居時に大きな資金を必要とせず、毎月決められた料金をお支払いするプランです。両プランとも、メリット・デメリットがあります。ご相談ください。資金計画のお手伝いもいたします。
  • 飲酒・喫煙は可能でしょうか?
  • 原則可能です。以前は管理規定で禁止している施設も散見されましたが、施設の管理の元、場所、時間、本数、飲酒量の制限はありますが、概ね可能です。サークルやサロンで推奨している施設もございます。
  • 外出・外泊は可能でしょうか?
  • 施設によって対応は異なります。賃貸借契約のサービス付き高齢者向け住宅や住宅型有料老人ホームは比較的自由度が高いですが、介護付き有料老人ホームの中には厳しい制限や条件があるところもございます。
  • 契約の際に身元引受人・連帯保証人は必要ですか?
  • 原則必要となります。いない場合は入居を拒否されたり身元保証の団体を紹介される場合もあります。
  • 契約の際には同席してもらえますか?
  • 原則、入居契約はご入居者と施設様の間で行う契約行為です。弊社相談員の同席は控えさせていただきますが、ご不安な場合はご相談ください。安心してご入居できるまでサポートいたします。
  • 入居後のフォローはありますか?
  • 「ケアカノン介護相談室」はご入居後、継続してお客様が安心してご生活されていることを確認し、その業務が終了します。施設様への苦情等、直接言いづらいことがございましたら、ご連絡くださいませ。対処いたします。

お問い合わせ

所在地 〒176-0023
東京都練馬区中村北4-5-13
アイワビル1階
電話番号 0120-929-996
営業時間 10:00〜18:00
定休日 水曜
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